

沃尔玛进军电子商务 1号店才是真对手
时间:2010-4-15 11:27:45
近日有消息称,全球最大的零售商沃尔玛将进军中国和日本的电子商务界,正在积极的搭建商务平台。沃尔玛在美国和英国已经发展了强大的网上业务,将电子商务平台搭建在亚洲最大的消费市场中国和日本,抢占网络平台的先机俨然势在必行。然而沃尔玛作为外资传统零售业的“巨鳄”,能否在中国玩转电子商务,值得打上问号!
作为全球最大的零售商,沃尔玛拥有传统零售业固定的客户群体,在低价促销和庞大的配送体系中,已形成了消费者对于实物的直观体验和对于服务态度的直接评定。而近年来,在中国的传统零售业中,产品存储时间过长导致产品质量问题下降这样的争端频频出现,传统零售业从业人员的态度差,由于打折促销人多拥挤,甚至发生踩踏事故的也屡见不鲜。
两年前兴起的1号店首先将目光放在了零售业在电子商务平台的契机。他们一开始就采用B2C的模式,吸引互联网上更多的消费群体。B2C模式在商务领域的运用,打破了淘宝C2C和阿里巴巴B2B引领消费的时代,是电子商务领域新的营销模式,以企业强大的实力做后盾,开辟电子商务广阔的平台,针对互联网所有的消费者进行了一次颠覆性的视觉冲击,将以往只能出现在现实超市中的产品在网络中展示给消费者,时尚新颖的理念吸引了网络消费者的眼球,1号店在电子商务领域拥有了固定的消费群体。
1号店的创始人于刚将系统及技术平台、采购能力、仓储体系、配送体系、客户关系管理体系这五大体系归于自己制胜的商业模式。网络平台的搭建,省去了对于传统零售行业众多服务员工的管理,灵活多变的营销模式更可以吸引到顾客,而且电子商务的费用要远远小于传统店面的铺设。对于拥有雄厚实力的电子商务企业来说,除了具有传统零售行业强大的采购和物流配送体系之外,CRM和系统技术的优势就成为B2C商业模式在电子商务平台的优势所在。
沃尔玛同时拥有了采购,存储及完整的物流体系,在美国和英国网络营销的成功致使沃尔玛将眼光投入到了亚洲这个广阔的消费领域。对于传统零售业龙头的沃尔玛来说,雄厚的资金让其对于技术的开发及市场的占有已无后顾之忧,而是否能熟习中国互联网环境,并予以应用则成为沃尔玛所面临的最大问题。作为本土企业的电子商务新秀1号店而言,已为自己在电子商务领域取得了先机。“实惠、物流、配送、系统管理、客户服务、用户口碑、市场推广”等标杆的树立成为1号店市场占有率不断攀升的法宝。如何在已占有先机的1号店面前抢占地盘,成为沃尔玛进军中国电子商务界之后最棘手的问题。
而对于占有中国市场数年直接的老牌电子商务老大阿里巴巴,B2B的模式已经根深蒂固,阿里巴巴如何改变这种B2B的营销模式,将其向B2C的模式进行顺利的接轨,其企业内部完成接轨尚需要时间。由此可见,阿里巴巴也只是沃尔玛的假想敌,1号店网上超市,才是真正的对手。
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